REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZAKLEJ.PL

Obowiązuje od dnia: 27.05.2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://zaklej.pl prowadeny jest przez: PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWE „HATBUD” DAWID HAŁAT z siedzibą: ul. Siewna 8, 34-120 Inwałd, NIP: 5512291919, REGON: 120222549.
  2. Adres magazynu oraz adres korespondencyjny: ul. Siewna 8, 34-120 Inwałd.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem:
    • Adresu e-mail: hatpackpl@gmail.com
    • Telefonu: +48 665 579 680
  4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na materiały pakowe, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
  5. Klientem Sklepu może być zarówno Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego), jak i standardowy Przedsiębiorca (klient B2B).

§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną: Konto Klienta, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca:
    • Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) w aktualnej wersji.
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
    • Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce.
  3. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. w systemie komentarzy czy formularzach).
  4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy zgłaszać na adres: hatpackpl@gmail.com. Rozpatrywane są one w terminie 14 dni.
  5. Punktem kontaktowym wyznaczonym przez Sprzedawcę w sprawach związanych z moderacją treści (Akt o Usługach Cyfrowych – DSA) jest e-mail: hatpackpl@gmail.com. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy o charakterze bezprawnym lub stanowiących spam.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty do koszyka, wypełnia formularz dostawy oraz wybiera formę płatności.
  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”) oraz po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
  4. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i pakowanie towaru) wynosi standardowo od 24 do 48 godzin roboczych.
  5. W przypadku wybrania płatności online lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji.
  6. Sprzedawca umożliwia Klientom wystawianie opinii o produktach i weryfikuje ich rzetelność poprzez sprawdzanie, czy autor opinii dokonał zakupu danego produktu w Sklepie. Opinie nieweryfikowalne są usuwane.

§ 4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  3. Dostępne formy płatności:
    • Karty płatnicze:
      • *Visa
      • *Visa Electron
      • *Mastercard
      • *Mastercard Electronic
      • *Maestro
    • BLIK (płatność kodem mobilnym).
    • Szybki przelew online (Pay-by-link).
    • Płatności odroczone i ratalne (PayPo, Klarna).
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem) bezpośrednio u kuriera.
  4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej, wysyłana na adres e-mail Klienta.

§ 5. KOSZTY I TERMINY DOSTAWY

  1. Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sklep nie prowadzi wysyłek zagranicznych (eksportowych).
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze Sprzedawcą. Koszty dostawy są jawne i widoczne dla Klienta w trakcie składania zamówienia.
  3. Przewidywany czas dostawy przez kuriera od momentu nadania przesyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  4. Darmowa dostawa: Wszystkie zamówienia, których wartość wynosi minimum 150,00 PLN brutto, są objęte darmową wysyłką na koszt Sprzedawcy.
  5. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych w transporcie, zaleca się spisanie protokołu szkody.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres hatpackpl@gmail.com).
  3. Niezależnie od tradycyjnych form złożenia oświadczenia, Klient może skorzystać z uproszczonej formy rezygnacji za pomocą funkcji elektronicznej „Odstąp od umowy tutaj”. Po zatwierdzeniu formularza online, system Sklepu niezwłocznie prześle automatyczne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
  4. Klient odsyła zwracany towar na własny koszt na adres: ul. Siewna 8, 34-120 Inwałd. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
  6. Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  7. Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje tradycyjnym Przedsiębiorcom (zakupy hurtowe B2B o charakterze zawodowym).

§ 7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkty zgodne z zawartą umową sprzedaży i wolne od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: hatpackpl@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. W przypadku Klientów będących tradycyjnymi Przedsiębiorcami (zakupy hurtowe B2B), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje całkowicie wyłączona, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego Zaklej.pl sporządzane są w języku polskim i zgodnie z polskim prawem.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.